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水の救急隊は水道局指定工事店?修理に来るのは提携の指定工事店【確かめ方つき】

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水の救急隊by株式会社クリアライフ
スイムクリエイト|サブスク型サイト制作サービス

監修:中村 覚信(なかむら さとのぶ)
水のトラブル解決アドバイザー / Webマーケター

【経歴(業界17年、複数の水道修理業者を知り尽くした専門家)】 もっと詳しく見る

30歳で駆け付け型水道修理業界に飛び込み、以来17年間、現場の第一線で活動。
キャリアとしては、トイレの詰まりから大規模な配管工事まで、累計1万件を超える案件を経験。
さらにコールセンターではSVとしてとして携わってきました。

多くの水道修理業者様とお仕事をさせていただいたこともあり、業界の裏側(原価、相場、他社の実態)までを把握しています。
現場、事務、広報、システム構築など運営のすべてに関わってきました。

全国規模で展開する水道修理サービス「水の救急隊」でWeb戦略企画室の室長を務めた経験(現在は退社)を活かし、現在は個人として本サイト「水道修理の比較&レビュー」を運営。

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【メッセージ】

駆け付け型のサービスは暗い部分もある業種です。
緊急性のあるトラブルや水道修理は、困っている方の弱みに付け込むような悪質な営業が通用しやすい分野でもあります。
さらに広告業界は運営者の利益優先となるので、正確な判断がしづらいと感じています。

そこで「安心して水道屋さん選びができるサイトを作成したい」「正直に、まじめに営業している水道屋さんが報われる業界にしたい」これが、私がこのサイトを立ち上げた一番の動機です。

17年この業界に身を置いてきた人間として、正しい知識と水道修理業者選びの目を持つことで、一人でも多くの方が「この水道屋さんに頼んでよかった」と思える結果に繋げたいと考えています。

リソースの限られた小さなサイトではありますが、現場を知る人間にしか書けない「内容の濃い、忖度のない情報」を届けることをお約束します。

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水の救急隊は、年中無休で深夜や早朝も駆け付けてくれる水道屋さんです。
ただ、「水道局指定工事店なの?」「安心して頼める?」と気になる方もいると思います。

緊急の水道修理会社に17年いた運営者が、水の救急隊と水道局指定工事店の関係を、先に結論からお伝えします。

結論:修理に来るのは水道局指定工事店
  • 運営会社の株式会社クリアライフ自体は、水道局指定工事店として登録していません
  • 修理に来るのは、水の救急隊と提携している水道局指定工事店(地元の水道屋さんや一人親方)です
  • 電話を受ける会社と、作業をする会社が別の形で、駆け付け型の水道修理ではよくある仕組みです
  • 不安なときは、来た人に会社名を聞いて、お住まいの水道局の指定工事店一覧で確かめられます
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目次

水の救急隊は水道局指定工事店?

水漏れやつまりの修理は、水道局指定工事店に頼むのが安心です(制度のくわしい説明は、この記事の後半にあります)。

各水道局の指定の水道修理業者一覧を調べてみましたが、水の救急隊を運営している株式会社クリアライフの記載はひとつもありませんでした。
ですが水の救急隊のホームページには「160以上の水道局指定工事店」と記載があります・・。
まさかウソの記載をしているのか?と思い、水の救急隊へ直接確認したところ『水の救急隊の下請け水道屋さんは全て水道局指定工事店です』との回答でした。

水の救急隊自体は水道局指定工事店ではないけれど、下請けの水道屋さんは全て水道局指定工事店なので、結果的に水道局指定工事店が修理に来てくれる形です。

ちょっとややこしいですが、実はよくある形態です。
例えば、ホームセンターで蛇口を購入すると取り付けサービスも付いてきたりしますよね。
蛇口の取付は給水装置の有資格や指定工事店でしか取り付けはできません。
ですが、ホームセンターは水道局指定工事店ではありません。
下請けの水道屋さんへ依頼しています。

このように実際に給水装置の取付をおこなうのが水道局指定工事店であれば何も問題ありません。

水の救急隊では、一人親方や地元の水道屋さんと業務提携をして職人さんを派遣しています。

一方で水の救急隊(株式会社クリアライフ)としては水道局に登録されていないので、各自治体に問合せをしても「登録されていない」と言われるはずです。
もし不安が残る場合は、派遣されたスタッフが水道局指定工事店の人間なのかを確認してみましょう。

水の救急隊に依頼しても大丈夫?

水の救急隊の会社としては水道局指定工事店ではない事がわかりました。
では「水の救急隊には依頼しないほうがいいの?」と思われる方もいらっしゃると思います。

水の救急隊へ依頼した場合は必ず水道局指定工事店を手配してくれます。
その為、安心して依頼して大丈夫です。

また不具合やトラブルがあっても、水の救急隊が窓口となって対応してくれるので安心です。

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水道局指定工事店とは

ここからは、水道局指定工事店とはどのような制度なのかを紹介します。
概要を説明すると『給水装置主任技術者や排水設備工事責任技術者が在籍』し、各自治体の水道局に届け出をして『水道設備工事を施工するための専門的な知識と技術を有すると認められる工事事業者』として認定された設備業者のことです。

給水及び排水に関する有資格者が在籍していることが前提条件となっており、水道局が実施する定期的な講習会に参加することも求められます。

また、水道設備は重要なライフラインの為、有資格者を有する事業者のみ工事をすることが可能と法律で定められています。(水道法第16条の2第3項)
無資格の工事事業者は応急修理程度の作業しかできません。

指定給水装置工事事業者とは「給水装置工事主任技術者」が在籍しており、適切に給水装置の取扱いができると水道局から認められた事業者を指します。

給水装置工事主任技術者は国家資格であり、実務経験が最低3年は必要な資格です。
合格率は毎年30%と少し難しめの資格になります。
実務経験が3年あっても約7割の人は不合格になっています。

また、水道局によって要件が違う場合もあり「給水装置工事に関する機材を備えている」「欠格要件に該当しない」などがあります。

指定排水設備工事事業者とは、設備業者が排水設備に関する工事を適切に行うことができると水道局から認められた事業者のことを言います。
給水装置と同様に、指定排水設備工事事業者でない水道修理業者が下水設備工事をおこなうことは禁止されています。

指定の水道修理業者と水道局から認めてもらう為には排水設備工事責任技術者が在籍していることが最低条件となります。
排水設備工事責任技術者は国家資格で、実務経験2年以上が必要な資格となります。

水道局指定工事店と非指定事業者の違い

水道局指定工事店と、非指定事業者の違いは明確です。
できる作業に大きな違いがあります。

水道局指定工事店非指定工事店
応急修理
排水詰まり抜き
蛇口の交換
給水管の修理
排水管の修理
できる作業の比較表

水道局指定工事店や水の救急隊に依頼すべき3つの理由

水道設備の修理交換は、必ず水道局指定工事店か水の救急隊へ依頼しましょう。
理由を3つご紹介します。

水道屋さんの中には、詐欺まがいの行為をする水道修理業者も存在しています。
そのような危ない水道修理業者は「会社名を検索しても出てこない」「会社の所在地の記載がない」など、身元がわからないようにしている水道修理業者が多いです。

水道局指定工事店であれば「国家資格保持者がいる」「水道局へ届け出をしている」ので、身元が分からないなんてことは絶対にありえません。

水道局指定工事店として登録されるには、それなりの費用や労力が必要です。
そして欠格要件に当てはまってしまうと、指定工事店としての登録は外されてしまいます。
そのような事態にならないために、詐欺まがいのぼったくりや犯罪行為を行わないでしょう。

「気づかないうちに水漏れしていた」「床下で水が流れっぱなしだった」など、知らないところで漏水が発生していて莫大な水道代の請求が届く事があります。
このような場合、水道局指定工事店へ修理依頼をすれば減免申請の書類を作成してくれます。
どの程度、水道代を軽減してくれるかは水道局の判断となりますが、普段とかけ離れた水道代であればかなりの減免が期待できます。

水の救急隊の基本情報

企業名株式会社クリアライフ
代表山下雄一
資本金–
屋号水の救急隊
本社所在地〒530-0043 大阪府大阪市北区天満4-5-3
支店関東本部
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-11-10
対応エリア日本国内
公式サイト【水の救急隊】
電話受付0120-329-320
最安料金¥5,500(税込)
企業情報➀
設立日2015年1月
法人番号9120001172850
従業員数約100人
支払方法銀行振込, コンビニ払い, 現金払い
クレジットカード(JCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS)
NP後払い
年商–
営業時間24時間 年中無休
実績作業実績10万件以上
支払方法銀行振込,現金,NP後払い,コンビニ払い,クレジットカード
企業情報➁

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よくある質問

水の救急隊は水道局指定工事店ですか?

運営会社の株式会社クリアライフ自体は、水道局指定工事店として登録していません。
修理に来るのは、提携している水道局指定工事店(一人親方や地元の水道屋さん)です。

水道局指定工事店とは何ですか?

給水装置工事主任技術者などの国家資格を持つ人が在籍し、水道局から給水装置の工事を適切に行えると認められた事業者です。
給水装置の工事は、法律で指定工事店が行うことになっています。

指定工事店に頼むメリットは?

身元がはっきりしている、きちんとした対応が期待できる、漏水したときに水道料金の減免を申し込むための書類を作ってもらえる、といったメリットがあります。

来た人が指定工事店か確かめるには?

派遣されたスタッフに会社名を聞き、お住まいの地域の水道局の指定工事店一覧で確認しましょう。
主要都市の水道局は水道局の早見表にまとめています。

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