水道修理業者を選ぶときのポイント７つ

全国の水道屋さんの数は大小合わせて数万点あります。
セブンイレブンの数は２万店なので、水道修理業者の数が多いのがわかると思います。
多数の水道修理屋さんの中から、何を基準に業者を選ぶべきなのかポイントを７つに絞ってご紹介します。

• 水道局指定工事店であること
• 24時間対応+即日修理可能か
• 費用が明確（事前見積はあるか）
• 会社の所在地が明確か
• 修理後の対応やアフターケア
• 支払い方法
• 良い口コミだけを参考にしない

 水道局指定工事店である

水道修理屋さんを選ぶポイントとして、必ず水道局指定工事店の中から選びましょう。
水道局指定工事店とは、水道局に水道修理屋さんとして登録され必要な資格を所有している水道修理屋さんです。
必要な資格とは『給水装置工事主任技術者』『排水設備工事責任技術者』を指します。
公的な機関に登録されているという事は、最低限の技術が保証されている証拠です。

 24時間対応+即日修理可能か

水のトラブルは、いつ発生するかわかりません。
日中や平日にしか修理対応してくれない水道修理屋さんでは、いざトラブルが起きた時に困ります。
費用は割高になりますが、困った時に即日修理に来てくれるような水道屋さんを見つけましょう。

 費用が明確（事前見積はあるか）

水道修理の依頼時によくあるトラブルが費用についてです。
例として「修理後に費用を請求されて高額だった」「どんどん費用が積み重なった」など、が挙げられます。
このような被害に合わないためにも必ず事前見積（費用や説明が明確）をしてくれる水道修理屋さんを選びましょう。
無料で現地見積をしてくれるような水道屋さんが確実です。

 会社の所在地が明確か

水道修理業界は誰でも参入しやすい業界です。
極端な話、個人で素人の人が修理依頼を請け負っているようなケースもあります。
また、悪徳業者やぼったくり業者も横行しているため、しっかりした会社なのかを住所を見て確かめましょう。
WEBサイトに会社所在地の記載がないような業者は絶対に選んではいけません。
可能であれば住所を確認後、Googleストリートビューで会社所在地を見てみることをおススメします。
会社所在地が普通の戸建てのお家の場合は、個人で請け負っているような水道修理屋さんの可能性が高いです。

 修理後の対応やアフターケア

意外と見落としがちなのが、修理をしてもらった後の対応です。
きちんと直っているように見えても後から水漏れしてきたり、排水詰まりが再発したりすることもあります。
修理が不完全だった場合、きちんとした水道修理屋さんであれば無償で対応してくれます。
しかしながら、再度修理費用を請求されるようなケースも見受けられますので、必ずアフターケアがあるかどうか事前に確認しておきましょう。

 どのような支払い方法があるか

前述の通り、水のトラブルはいつ起こるかわかりません。
そして水道修理の費用は、数千円～数万円程度掛かります。
このようなときにクレジットカードや電子決済、後払いができると現金の心配をする必要がありません。
また、電子決済を導入している水道修理屋さんは、決済会社の審査を通過しているので一定の信頼を置けます。

 良い口コミだけを参考にしない

どのようなサービスでも口コミや評判は大変参考になります。
ですが、良い口コミばかりを見るのではなく、悪い口コミも見るようにしましょう。
理由としては、ステマサイトや口コミを水道修理屋業者側で操作している可能性があるからです。
特に口コミは、一般的に悪い口コミのほうが集まりやすい（悪口を書く事でストレス発散をする）ので、良い口コミばかり並んでいる場合は裏で操作されている可能性があります。

どうしても迷うときは大手の水道修理屋さんに依頼しよう

「水道修理屋さんを選ぶポイントはわかったけれど、どうしても決められない！」といった方も多いのではないでしょうか。
そのような場合は、大手の水道修理業者の『無料見積』を利用して比較検討しましょう。
理由として、大手の水道修理業者なら７つのポイントを全て満たしており、さらに《無料見積だけでもOK》なんです。
この無料見積システムを利用して、相場感を知り比較検討することができます。
詳しくは《はじめての水道修理業者選びで迷ったら》をご覧ください。

おすすめの水道工事業者ランキング一覧

水道修理業者の選び方に困ったら、『水道修理の比較＆レビュー』が紹介する水道工事業者ランキングを参考にしてください。

水道修理の見積もりが一番安い業者を選べる比較サービス

水道修理の比較＆レビューでは水道設備工事店を選ぶ際の目安や実際に利用した方のレビューなどをまとめて情報をご提供致します。「水道修理業界の仕組み」や「費用の目安」など各社の違いを比較しやすくしてあります。
水道修理の比較＆レビューでは、水道修理業者の見積もりを比較できるように一括お見積りサービスを行っております。
できるだけ安くしたい方や今後の不安がないようにきっちり修理して欲しいなど、ご要望によって比較することができます。

 水道修理業者別比較表➀

	到着時間	テレビＣＭ	出張費無料	指定給水装置 工事事業者	後払い	深夜割増
クラシアン						割増有
水の救急隊
クリーンライフ
水の生活救急車						割増有
水のトラブル サポートセンター
水道屋本舗
イースマイル

	到着時間	テレビＣＭ	出張費無料	指定給水装置 工事事業者	後払い	深夜割増
クラシアン						割増有
水の救急隊
クリーンライフ
水の生活救急車						割増有
水のトラブル サポートセンター
水道屋本舗
イースマイル

 水道修理業者別比較表➁

	最低料金	割引額	夜間割増	従業員体制	キャンセル費用	PL保険加入
クラシアン	￥8,800	２回目以降 10%off	深夜・早朝 +25%	社員・業務委託	なし	○
水の救急隊	￥5,500	口頭で伝えるだけ WEB割引 ￥3,000	なし	社員・業務委託	なし	○
クリーンライフ	￥3,300	WEB割引￥3,000	なし	社員・業務委託	なし	○
水の生活救急車	￥8,800	なし	深夜・早朝	社員・業務委託	なし	○
水のトラブル サポートセンター	￥5,500	LINE登録で￥3,000	なし	社員・業務委託	なし	○
水道屋本舗	￥5,500	なし	なし	社員・業務委託	なし	○
イースマイル	￥8,800	WEB割引￥3,000	なし	社員・業務委託	なし	○

	最低料金	割引額	夜間割増	従業員体制	キャンセル費用	PL保険加入
クラシアン	￥8,800	２回目以降 10%off	深夜・早朝 +25%	社員・業務委託	なし
水の救急隊	￥5,500	WEB割引￥3,000	なし	社員・業務委託	なし
クリーンライフ	￥3,300	WEB割引￥3,000	なし	社員・業務委託	なし
水の生活救急車	￥8,800	なし	深夜・早朝	社員・業務委託	なし
水のトラブル サポートセンター	￥5,500	LINE登録で￥3,000	なし	社員・業務委託	なし
水道屋本舗	￥5,500	なし	なし	社員・業務委託	なし
イースマイル	￥8,800	WEB割引￥3,000	なし	社員・業務委託	なし

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水道修理の主な見積項目や費用の目安

見積項目の説明

これらの費用を合計したものが修理費用となります。業者によっては無料の項目があったりしますが、あくまで総額が大事です。
例えば..

となります。
結果的に一番安いのは基本料金が￥8,800のB社になりました。
A社は出張費が無料で基本料金も￥3,300と格安に見えますが結果的に３社の中で一番高額となっています。
C社のように出張費が掛かっても工賃が安ければA社よりも費用を抑えられます。

このように、よくホームページ内に記載してある「出張費無料」とか「基本料金3,300円」などの広告を見ると安く見えますが、実際の見積ではA社はB社より高くなってしまう事もあります。
逆に基本料金が高いB社であっても総額ではA社より安くなっています。
このように安い部分や無料の部分のみを強調した広告は勘違いを生みやすいので、必ず総額の見積を取るようにしましょう。水道業者によっては見積だけで費用が発生したり、出張費用が掛かる業者もあります。
水道修理の比較＆レビューでは見積で費用が発生する業者は掲載していません。
※壁や床の内部など、解体しないと状況が見えない場合は見積を出せない事もあります

また作業料金が極端に安く掲載している水道業者は追加料金で総額が高くなることがほとんどです。
そのような水道業者は安くみせかけて集客をして、営業で売上をあげようといった姿勢ですので信頼にも欠けます。
そもそも職人が車で自宅に来てくれて、1,000円や2,000円の売上で会社はまず成り立ちません。
数百円なんて不可能です。個人でもかなり厳しいと思います。
２４時間営業している水道業者は仕事がない時間も人を確保しておく必要がある為、費用が高くなりがちです。
その反面いつでも来てくれる安心感はあります。
「サービスが向上するほど費用は高くなり」、「サービスが低下するほど費用が安くなる」のは当然のことかもしれません。
最終的には信頼できる対応で費用が納得できる水道業者を選びましょう。

各水道修理業者の一覧

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 水の救急隊の特徴や詳細

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 クラシアン

クラシアンは緊急の水道工事店として一番規模の大きい会社で、水道修理業界の25％を占めています。
ネームバリューや大手ならではの対応力、そしてなによりも安心感があります。

設立	1991年6月
作業員数	約1,100人
対応エリア	全国
年商	188億円
本店所在地	〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目１−９ アリーナタワー 13階

クラシアンの公式サイトはコチラ➤依頼件数業界No1【クラシアン】PR

 クラシアンの特徴や詳細

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 クリーンライフの特徴や詳細

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 クジラのマークの水道屋さん

クジラのマークの水道屋さんは、株式会社アイディラインが運営する水のトラブル駆付け事業です。
所在地は大阪府枚方市で、関西一円の水道修理が可能です。
トイレ・キッチン・浴室などの水まわりのメンテンㇲや、排水管の高圧洗浄などが可能です。

 クジラのマークの水道屋さんの特徴や詳細

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 水の生活救急車

水の生活救急車はジャパンベストレスキューシステム株式会社が運営しています。（略：ＪＢＲ）
東証一部に上場している企業です。

水の生活救急車はネットワークを活かしてカギ・パソコン・ガラスなど生活の中のトラブルを幅広く解決してくれます。

設立	1997年2月
作業員数	約180人
対応エリア	全国
年商	76億円
本店所在地	〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号アーバンネット伏見ビル５階

 水の生活救急車の特徴や詳細

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 水のトラブルサポートセンター

水のトラブルサポートセンターは株式会社シンエイが運営しており大阪府に本社を置いています。

水まわりのメンテナンス以外にもリフォーム事業・不動産事業・建設関連事業と幅広く展開しています。

 水のトラブルサポートセンターの特徴や詳細

 水道屋本舗

水道屋本舗を運営する株式会社アクアラインは消費者庁より業務停止命令を受けました。
期間：2021年8月31日より2022年5月31日までの９か月間です。
このためおススメからは外しますが参考サイトとして掲載しておきます。

水道屋本舗はアクアラインが運営しています。水道屋本舗は東証マザーズに上場しており外からも内からも監視の目がある為、教育がしっかりしているようです。

またミネラルウォーター事業にも力を入れており、今後も成長が見込める会社です。

 水道屋本舗の特徴や詳細

 イースマイル

株式会社イースマイルは緊急の水道工事店としては古くからある会社です。
水まわり修理のみならず、不動産事業も展開しており業界としては技術が蓄積されている会社です。

イースマイルの公式サイトはコチラ➤町の水道屋さん【イースマイル】PR

 イースマイルの特徴や詳細

 水道一番館

水道一番館は2004年の設立と20年近く実績があり、株式会社マックが運営しています。
WEBサイト自体はよく見かけるのですが、実際のネット上の情報はかなり少ないです。
良い口コミも悪い口コミもありません。
古い会社なのにあまり情報がないのは気になりますが、東京都に本社を置き全国対応しています。
水道一番館の他社と違うポイントは明確な料金パックを用意していることです。
パッキン交換なら￥5,500、一時的な詰まり抜きなら￥8,800と明確な料金を提示しています。
軽作業のみの料金表示ですが潔く費用を言い切っているのには好感が持てます。
また全国に営業所を設けているので近くの人が来てくれるなら高額な出張費を払わなくていいので安心できますね。
WEB割引がないのが残念なところです。

水道一番館の公式サイトはコチラ➤水道一番館PR

 水道一番館の特徴や詳細

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 水１１０番

水１１０番は2006年に設立された株式会社リッツが始まりの水道修会社です。
現在は名古屋に本拠地を置き全国の水道修理に対応しています。
元々はネット110番といった事業を主としていましたが、現在は生活に関わるトラブルを解決できるように多くの駆け付けサービスを展開しています。
2015年にはシェアリングテクノロジー株式会社の運営に変更されています。

水１１０番の公式サイトはコチラ➤水110番PR

 水１１０番の特徴や詳細

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 水猿

水猿はSLS株式会社が運営する『水のトラブル駆付け事業』です。
平成25年2月よりサービス開始となっています。
SLS社は全国各地の拠点を中心に全国のお客様のカギ・防犯・水まわり・住宅設備のお困りごとの解決に駆けつけています。
水道も鍵も緊急のトラブルなので、このような駆付けサービスはありがたいですよね。
SLS社の経営理念として『企業理念に基づき社会に貢献する』『業界のリーディングカンパニーでありつづける』『革新的な考えで挑戦しつづける』『社会に必要とされる事業を開発し着手する』『100年企業を目指す』と掲げています。

SLS株式会社からのお知らせはこちら

 水猿の特徴や詳細

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水道修理業者を選ぶ際の最低限の基準

水道修理は、技術と工具があればDIYでできないこともありません。
ただし、「工具や工具の使用頻度を考えると結局割高になってしまった」「キチンと直したはずがまた水漏れしてきてしまった」などの問題が出てくることもあると思います。
では安心して依頼できる水道修理業者をどのように選べばいいのか？最低限の基準を記載しておきます。

水道局に指定工事店として登録されている事

まず最低条件として【水道局に登録されている工事事業者】を選ぶことです。
水道局に登録・認定されている事業者とは２パターンあります。

■給水装置指定工事事業者
■指定排水設備工事事業者

なにが違うかと言うと【浄水が通る経路及び蛇口等：給水装置指定工事事業者】【汚水（使用した水）が通る経路及び排水設備：指定排水設備工事事業者】となります。
要は「使う前の水が通る部分を直す・使った後の水が通る部分を直す」とで登録が分かれています。

また水道局は全国に1263事業所があり、それぞれ水道局ごとに申請し認定を受けなければいけません。
同じ都道府県内でも複数の水道局があります。
お住いの地域の水道局に登録されている水道修理業者を選ぶことで「対応が悪かった場合」や「修繕証明書の発行し漏水していた水道料金の減免申請をする」など自治体への相談も可能となり、登録されている水道修理業者も水道局の登録取り消しを避けたいため違法な行為やぼったくりは行えません。

指定給水装置工事事業者とは（神奈川県企業局 水道部水道施設課HPより抜粋）
給水装置（県営水道が所有している上水道配水管から屋内の蛇口までの装置）工事を行うために必要な一定の資格をもって、県営水道が指定した工事業者（店）です。
給水装置の新設・改造・修繕・撤去などの工事は、指定給水装置工事事業者が行うよう法律（水道法第16条の2第2項及び神奈川県県営上水道条例第14条の2）で定められていますので、県営水道の指定給水装置工事事業者以外の業者は工事を行うことができません。

厚生労働省HPより抜粋
給水装置工事について、水道法第16条の２では、水道事業者は「給水装置が指定給水装置工事事業者以外の施行による給水装置工事に係るときは、供給規程の定めるところにより、その者の給水契約の申込みを拒み、又はその者に対する給水を停止することができる。」（第3項）とされている。
ただし、「厚生労働省令で定める給水装置の軽微な変更であるとき、又は当該給水装置の構造及び材質が前条の規定に基づく政令で定める基準に適合していることが確認されたときは、この限りでない。」（同項ただし書き）とし、例外的な取扱いも規定している。
このうち、前段については、軽微な変更として単独水栓の取替えなど水道法施行規則第13条に定められているものが該当する。
また、後段については、使用される給水管及び給水用具、並びにその施行について給水装置の構造及び材質の基準（水道法施行令第５条等）に適合することが確認されたものが該当する。
各水道事業者にあっては、この趣旨に則して適切に対応されたい。

このように国としても水道局としても、給水装置指定工事店として登録されている水道修理業者へ依頼するように注意喚起しています。
ご自分のお住いの地域で水道局に登録されてある指定工事店かどうかは「水道局に直接問い合わせる」、もしくは「水道局のホームページで確認する」のどちらかで簡単に確認できます。

本社所在地が明確に記載されていている事

悪徳業者はホームページ内に本社の住所が記載されていなかったり、見積書などの書類に社名・住所・連絡先が記載されていない事があるようです。
これらの情報は後ろめたい事がない限り記載するのが当然です。
必ず会社概要などにキチンとした記載があることを確認しましょう。

過去に行政指導を受けていない事

全国には水道修理事業者はかなりの数が存在しており、過去に業務停止命令を受けている水道業者もあります。
業務停止命令を受けた水道業者は選択肢には入れないようにしましょう。
なぜなら業界的に現場作業員への教育や指導が行き届かない事が多いからです。
過去に業務停止命令を受けている場合、再教育が徹底されていなければまた同じようなことが起きる可能性があります。
この様な水道業者は会社としての「教育方法が確立されていない」または現場へ作業員が１人で向かうことがほとんどなので「監視することができない」といった事情があります。
詰まるところ、同じ会社であっても修理に来てくれた人によって対応が違うと思っていたほうがよいです。
これは会社に管理能力がなく、現場の作業員まかせになっていることが大きな問題点です。
このような水道業者は極力選ばないほうが賢明です。
多くの場合は善意のある作業員だと思いますが、一部には悪意のある作業員もいると思っていたほうがいいと思います。

一括見積もり依頼とは

見積り依頼の申し込みフォームに入力した情報を、複数の水道設備業者へ同時に配信されるサービスです。
見積依頼を受け取った水道工事店は、電話またはメールで依頼者に概算の料金もしくは見積の案内をご連絡をいたします。

この一括比較サービスを使うことで、安心して依頼できる水道工事店を確認してから依頼できる事が最大のメリットです。

水道修理の比較＆レビューの意義

様々なサービスや商品がある中で、サービスを選ぶ際に皆様は何を基準に選ばれていますか？
私の場合はネット上の口コミや評判を確認するようにしています。
ただネット上の口コミはやらせであったり、ステマと呼ばれるステルスマーケティングであったり、お店側で情報操作がされていることも多々あります。
私はAmazonもよく利用しますが、商品に対して「良い口コミを掲載してくれたらキャッシュバック」なんて事も見かけます。

業種を問わず、このような《店側のやらせ》や《見返りを付けた口コミ》は信頼性に欠けると思いますが、それを見抜く事も必要な時代になってきてしまっていると思います。
しかしながら、あちこち水道修理業者を検索して情報を集めてくることは時間も手間も掛かります。
水のトラブルが起きたらそんな時間はありません。

そんなときに水道工事店を「まとめて比較」し「まとめて見積」できて「SNS上の口コミ」が一緒にあれば便利だと思いませんか？
ほかの人が実際に利用した感想や口コミが、一つのサイトで調べたり比較できたら便利ですよね。
最近は悪質な水道業者のニュースもよく見かけます。
安心して利用できる水道修理業者を選べるようにとの想いから「水道修理比較＆レビュー」を立ち上げています。
そして以下の最低限の基準を満たしている水道工事店しか掲載しません。

■いずれかの水道局で指定給水装置工事事業者としての登録がある事。
■過去に行政指導を受けていない事

また２０２０年あたりから北海道・千葉県・愛知県・兵庫県と悪徳な水道工事店のニュースが流れていました。

こういった悪徳業者が自然と無くなっていけばよいのですが、あの手この手とやり口を変えているようですので、
水のトラブルが起きても焦らず複数の水道業者に相談して自分の身を守りましょう。

水道修理の比較＆レビューでは【各社を比較・まとめて見積・SNS上の口コミ】を掲載し、定期的に最新の情報に更新しています。