2025年最新版!水のトラブル業者の選び方とランキング


蛇口の水漏れやトイレの詰まりなど、水のトラブルは突然やってきます。
水のトラブルは頻繁に起きるものではないので、『修理を依頼したいけれど業者の選び方がわからない』といった方も多いのではないでしょうか。
そこで水のトラブル修理業者の選び方を7つのポイントに分けてご紹介します。
さらに安心しておすすめできる水道修理業者を地域を分けてランキング形式で掲載していますので参考にしてください。
目次
水のトラブル業者の選び方7つのポイント
水のトラブルに見舞われたとき、最適な水道修理業者を選ぶことはとても大切です。
水道修理業界には高額請求をするぼったくり業者が存在していますので、必ず7つのポイントを確認して自分の身を守りましょう。
1.水道局指定工事店を選ぶ

水道局指定工事店とは、一定の基準をクリアしていることを水道局が認めている業者のことです。
水道局に指定給水装置工事事業者として登録されているので、会社の所在地も保証されています。
また、水道局指定工事店登録には『給水装置工事主任技術者』もしくは『排水設備工事責任技術者』の国家資格を保有している人が在籍している必要があります。
水道局指定工事店とは?
水道局指定工事店とは、水道局が認めた基準に沿って施工を行う技術がある業者のことです。
国家資格を持つ職人が在籍しており、技術や使用する部材も厳しく管理されています。
水道局は全国に12,000か所もありますので、お住まいの地域の水道局に登録されている業者かどうかが重要なポイントになります。
また、漏水事故時には水道代の減免申請を水道局に提出できます。
この際、水道局指定工事店でなければ申請ができない自治体もあります。
水道局指定工事店の調べ方
水道局指定工事店の調べ方は簡単です。
お住まいの地域の水道局や市役所のホームページをチェックするのが早いです。
地域ごとに指定されている業者リストが掲載されているので、直接確認できます。
また、水のトラブル修理業者に直接問い合わせることで確認することもできます。
水道修理の比較&レビュー|地域別のおすすめ業者では、各地域ごとの『水道局指定工事店の情報と指定工事店一覧のリンク』を設置してありますのでご活用ください。
2.口コミや評判を確認する

実際に利用したことのあるお客様の口コミや評判は、水のトラブル修理業者の信頼性を知る上で欠かせない情報です。一つのサイトだけではなく、複数の口コミサイトやGoogleクチコミ、水道屋さんの評価サイトを参考にするとよいです。
ですが、口コミ全てを鵜吞みにしてはいけません。
どのうような口コミに注意するべきかをご紹介します。
ステマサイトとやらせ口コミには要注意
口コミサイトやまとめサイトの中には、修理業者側が自作自演で評価を操作しているケースもあります。
このようなケースは、業界を問わず行われています。
例えば、Amazonのレビューなんかも同様に注意が必要です。
このような自演の口コミを避けるためにも、複数のサイトを比較することでバランスの取れた意見を見極められます。
Google口コミは信頼できるが注意点もあり
Googleの口コミは、多くのユーザーが実際に利用した結果を反映していて基本的に信頼性が高いと言えます。
理由は2つあり、ひとつは『Googleアカウントが必要』なこと、もうひとつは『容易に削除できない』ことです。
Googleアカウントの取得にはメールアドレスが必要で、場合によっては携帯電話番号が必要になります。
そのため、Google側から見れば同じ電話番号を使っていれば怪しいとわかります。
また、Google口コミを削除するには非常に労力がかかるうえ、最終判断はGoogleが行います。
このようなことから大量にアカウントを作成してGoogle口コミを書きまくるには時間と労力が掛かるので、悪用がしにくい仕組みになっています。
ですが、最近ではGoogle口コミも怪しくなってきているのが実情です。
下記のような口コミは信用しないようにしましょう。
信用してはいけない口コミ
- レビューや口コミが1件だけ
- 文体や書き方が同じものばかり
- 短期間で大量に口コミが増えている
- 見返りがある口コミ「(例)★5の口コミで○○円返金します」
- 悪い口コミが一切ない
3.緊急対応が可能な水のトラブル修理業者を選ぶ

水のトラブルはいつ発生するかわかりません。
その為、連絡をした後に、すぐに駆け付けてくれるか?が重要になります。
深夜や早朝に駆け付けてくれない水のトラブル修理業者も多い
営業時間が日中の修理業者は、修理料金は安いですが緊急対応は難しくなります。
また、緊急の水道修理業者で24時間対応と記載していても、実際には「電話がつながらない」「明日の朝になる」といったように断られるケースもあります。
特に夜間や早朝は、業者によっては対応が難しいことが多いので、事前に深夜対応の有無を確認しておくのが賢い選択です。
「24時間受付」ではなく、「24時間駆け付け対応」の業者を選びましょう。
日中の水のトラブルなら24時間対応でなくても問題ない
昼間の水のトラブルであれば、必ずしも24時間対応が必要というわけではないんです。
サービスの質や料金の安さを重視する場合、日中対応でも十分な場合がありますので自分の状況にあった選択をしましょう。
4.事前見積もりが可能な水のトラブル修理業者を選ぶ

水のトラブル修理業者の見積は、料金表ですべて決まっていない業者も多く、実際には不透明な部分があります。
ですが、見積もりを事前に出してくれる業者なら、工事内容と料金がわかり質問をすることもできるので、安心して依頼できます。
事前見積もりの有無は、業者選びの重要なチェックポイントです。
5.相場とかけ離れていない水のトラブル修理業者を選ぶ

見積もり時にも少しお話ししましたが、水のトラブル修理業者の料金表は大まかにしか決まっていことが多いです。
何社かの見積もりを比較してみて、料金が相場とかけ離れている場合は何か裏があるかもしれません。
まずは相場を知らなければ判断もできませんので、業者ごとの料金比較をしっかり行い、適正な価格設定であるかを確認してから依頼しましょう。
相場を知るためにも2~3社は相見積もりを取る
水のトラブル修理では、相場感がわからい方がほとんどかと思います。
その為、まずは相場を確かめましょう。
最低でも2~3社の相見積もりを取得することで、料金や作業内容を比較することができます。
これにより、不当な高額請求を防ぐことができます。
見積もり無調の業者をこちらに掲載しています。
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ぼったくり被害に要注意
近年、水のトラブル修理業者のぼったくり被害のニュースがよく流れています。
「トイレの詰まりなのに便器交換をさせられた」「壊れていなかった蛇口をこっそり壊して修理させられた」「3,000円の修理が100万円の工事になった」など様々です。
対策として、名古屋市や神戸市では水道修理の窓口を行政が設置してしまったほど、ぼったくり被害が増えているんです。
説明もなく料金が高くなったり、質問しても受け答えが曖昧な場合は、ぼったくりの可能性があるので十分に注意する必要があります。
信頼できる水のトラブル修理業者は、しっかりとした明細書や説明を提示してくれます。
修理スタッフに面倒くさそうな態度をとられたら、一旦帰ってもらい冷静に判断しましょう。
記事後半でぼったくり業者を見極めるためのポイント紹介しています。
6.便利な決済方法を提供しているか確認する

突然の水のトラブル!急な修理費用が必要になり困ってしまう方も多いです。
特に蛇口や水栓が壊れてしまった場合は部品代だけでも数万円と高額になり、出費がかさむこともあります。
そこで便利なのがコンビニ後払いやクレジットカード払いです。
また、このような収納会社は水道修理業者に対して一定の審査をしていますので、会社としてもある程度の信用力がある証となります。
このようなことから、支払い方法が多様である水のトラブル修理業者は安心できるポイントになります。
逆に現金か銀行振込しか支払方法がないような業者は避けたほうが無難です。
水のトラブルで急な出費があっても後払いができれば安心
急に大きな出費が発生しすることもある水のトラブル。
実際に、現場で喜ばれている支払方法がNP後払いです。
NP後払いはネットプロテクションズが提供している決済方法です。
特徴としては以下のようなことが挙げられます。
NP後払いの特徴
- 修理をした日には支払いをしなkて大丈夫
- 数日後に支払用紙が送られてくる
- 支払い猶予は修理したいから14日間
- 近くのコンビニや郵便局などで支払い可能
- NP後払いではクレジットカードは使えない
- 利用手数料が200円ほど掛かることがある
このような特徴があります。
NP後払いの最大のメリットは支払い猶予が14日間もあることです。
手元に現金がない場合でもNP後払いが使える業者であれば安心して依頼できます。
ですがデメリットもあり、「手数料が掛かる(業者負担の場合もある)」「支払用紙での支払いは現金のみ」「与信上限がある(約10万円程度)」「請求や支払いに関する問い合わせはネットプロテクションズに移行する」ことがあげられます。
万が一、支払期間に払えなかった場合はネットプロテクションズから問い合わせや催促状が届くことになります。
多彩な決済方法はある業者のほうが信頼性が高い
クレジットカード、電子マネー、銀行振込など、複数の決済手段を提供している水のトラブル修理業者は、時代の流れに合わせたサービス向上にも努めている証といえます。
また、各収納会社からの審査を通過しているので、会社としての評価も一定基準をクリアしていると言えます。
例えば「売上が少ない業者」「財務儒教が良くない業者」は、収納会社と契約できないことがあります。
支払いの利便性は信頼性のバロメーターの一つです。
7.会社の所在地が明確な水のトラブル修理業者を選ぶ

水のトラブルの修理業界は、参入障壁が低く「DIYが得意」程度の人でも開業できてしまいます。
その為、小規模な業者は、会社の所在地が自宅であったりマンションの一室になっていることがよくあります。
また、悪徳業者は会社の所在地を正確に記載しないことがあります。
このようなことから、「会社所在地が本当に存在しているのか」「看板が出ているか」を確認しましょう。
本社所在地をGoogleマップで調べてみよう
Googleマップを活用して、本社や営業所の所在地を実際に確認することができます。
ホームページに記載してある本社所在地をGoogleマップに入力して、ストリートビューで確認してみましょう。
調べた住所が、空き地や看板のない一軒家であれば依頼しないようにしましょう。
お店の看板が出ていない、建物が存在しない会社は要注意
Googleマップで調べた結果、お店の看板が確認できないような業者は要注意です。
普通に考えれば水道屋さんを営んでいるのであれば看板を出して近隣の方に周知するはずです。
「あえて看板を掲げない=掲げない理由がある」と考えるべきです。
理由としてなにがあるかと言えば、ぼっくり営業をしているから所在地を知られたくないと考えてしまうのが自然です。
水のトラブル修理業者を選ぶポイントまとめ | 詳細 |
---|---|
水道局指定工事店から選ぶ | 最低限の基準をクリアしている証。 水道局の公式サイトで確認可能。 |
口コミ・評判の確認 | 複数サイトで情報を集め、ステマや偏った意見に注意。 Google口コミを活用する。 |
緊急対応が可能か | 深夜や早朝も対応可能な業者を選ぶことで被害を最小限に。 すぐに来てくれるかも重要。 |
事前見積もりが可能か | 料金の透明性が高く、安心して依頼できるポイント。 |
適正価格か | 複数社の相見積もりで、ぼったくりを防ぐ。 相場感を身に着ける。 |
決済方法は多彩か | 後払い・クレジットカードなど、柔軟な支払い方法を提供しているほうが安心。 |
所在地の明確さ | 実際に確認できる住所情報が、信頼性の証となる。 |
おすすめの水のトラブル業者のランキング

全国で評判の水漏れ修理業者TOP5
水漏れやその他の水のトラブルが発生したとき、信頼できる業者をすぐに見つけるのは意外と大変です。
ここでは、全国的に評価が高い水漏れ修理業者TOP5をご紹介します。
掲載業者はすべて緊急対応可能な水道修理業者で、迅速な対応、技術力、そして明確な料金設定などで、安心して依頼できると評判です。
また、Google口コミの評価も高い業者のみを厳選しました。
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() 街角水道工事相談所 | ¥5,500 | 期間限定:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クラシアン | ¥8,800 | 2回目以降:10%割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() イースマイル | ¥8,800 | 2回目以降:¥3,000割引 | 初回:¥2,000割引20分~ | 公式サイト |
上記のランキングは、口コミ評価、緊急対応力、料金の透明性などを総合的に判断して選んでいます。
水のトラブルに直面した際は、まずこうした実績ある水道修理業者に相談してみみましょう。
関東で地域密着型の優良水道修理業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 富士水道センター | ¥3,300 | WEB割¥4,400 | 10分~ | 公式サイト |
![]() ミライ水道センター | ¥3,300 | 初回:¥4,000割引 | 15分~ | 公式サイト |
関東エリアは人口も多く、信頼できる水道業者が充実しています。
その中でも、「富士水道センター」や「ミライ水道センター」は、地域に密着しており、すぐに駆けつけてもらえる安心感が魅力です。
また、各業者ともに東京都の水道局指定工事店としての認定を受けているため、技術や対応についてもしっかりとした実績があります。
Google口コミや評判も高く、大手業者ではなくても水のトラブル時に依頼してみたい業者です。
東海で地域密着型の優良水道修理業者の紹介
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東海地方では、名古屋を中心に独自のネットワークを持ち、地域に根ざしたおすすめの水道屋さんがあります。
「水110番」や「水PRO」などが、その代表例で、30分程度の短時間で現場に到着できる点が強みです。
地元の口コミで評判が高く、料金も明確に提示されるため、急なトラブルでも安心して依頼できます。
関西で密着型の優良水道修理業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クジラのマークの水道屋さん | ¥1,100~ | 初回:¥2,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
関西エリアは、地域ごとに特色のある業者が揃っています。
例えば「水の救急隊」は大阪市に本社があり、関西全域に地元の水道職人を抱えています。
また「クジラのマークの水道屋さん」は、対応エリアは狭いですが大阪と京都方面で評判が高い業者です。
他にも、クリーンライフの本社が大阪府吹田市にあり、こちらも全国展開している規模の水道修理業者です。
北海道と東北で地域密着型の優良水道修理業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クラシアン | ¥8,800 | 2回目以降:10%割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() イースマイル | ¥8,800 | 2回目以降:¥3,000割引 | 初回:¥2,000割引20分~ | 公式サイト |
![]() JBR | ¥8,800 | 記載なし | 40分~ | 公式サイト |
北海道と東北エリアは広域のため、緊急で動ける地元の水道屋さんが少ないエリアです。
また、寒冷地特有の水のトラブルもや気候にも対応する必要があります。
特に、冬場の急な水漏れや凍結によるトラブルにも適切に対応しなくてはいけないため、大手の水のトラブル修理業者がおすすめです。
北陸と甲信越で地域密着型の優良水道修理業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クラシアン | ¥8,800 | 2回目以降:10%割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() イースマイル | ¥8,800 | 2回目以降:¥3,000割引 | 初回:¥2,000割引20分~ | 公式サイト |
![]() JBR | ¥8,800 | 記載なし | 40分~ | 公式サイト |
甲信越エリアでは、山間部や冬季の厳しい天候の中でも確かな技術と迅速な対応が求められます。
長野や新潟など、人口密集地と過疎地があるエリアのため、こちらも大手の水道屋さんがおすすめになります。
中国地方で地域密着型の優良水道業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クラシアン | ¥8,800 | 2回目以降:10%割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() イースマイル | ¥8,800 | 2回目以降:¥3,000割引 | 初回:¥2,000割引20分~ | 公式サイト |
![]() JBR | ¥8,800 | 記載なし | 40分~ | 公式サイト |
中国地方では、広島県に本社を水のトラブル修理業者が何社かあります。
ですが、「水道屋本舗」など広島を本拠地としていた業者は悪評が多くありました。
実際には業務停止命令が過去に出たこともあります。
そのため、大手の水道修理業者から選ぶほうが良いかもしれません。
四国で地域密着型の優良水道業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クラシアン | ¥8,800 | 2回目以降:10%割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() イースマイル | ¥8,800 | 2回目以降:¥3,000割引 | 初回:¥2,000割引20分~ | 公式サイト |
![]() JBR | ¥8,800 | 記載なし | 40分~ | 公式サイト |
四国エリアは、山間地を境として各地域ごとに特色があり、地域密着型の水道業者が活躍しています。
ですが、小規模な水道屋さんが多く、個々の情報量が少ないため、ここでは大手の水道屋さんを掲載しています。
九州・沖縄で地域密着型の優良水道業者の紹介
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水道修理業者名 | トイレ修理 の料金例 | 割引情報 | 駆付け時間 | WEBサイト |
---|---|---|---|---|
![]() 水の救急隊 | ¥5,500 | 2回目以降:¥5,000割引 | 初回:¥3,000割引15分~ | 公式サイト |
![]() クリーンライフ | ¥3,300 | 初回:¥3,000割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() クラシアン | ¥8,800 | 2回目以降:10%割引 | 30分~ | 公式サイト |
![]() イースマイル | ¥8,800 | 2回目以降:¥3,000割引 | 初回:¥2,000割引20分~ | 公式サイト |
![]() JBR | ¥8,800 | 記載なし | 40分~ | 公式サイト |
九州・沖縄エリアは、独自の気候や地域特性があるため、地元に精通した業者がとても頼りになります。
特に離島では対応ができないことも多く、地域性からDIYで何とかしてしまう方も多いです。
博多や那覇など、人口の密集している都市部では、やはり大手の水道屋さんがおすすめとなります。
理由としては人員の確保率が高く、水のトラブルに対して緊急対応が可能だからです。
水のトラブルが発生した際の対策一覧

ここまで水のトラブル修理業者について解説していきましたが、「業者が車で水漏れはどうしたらいいの?」と考えている方もいるはず。
「蛇口から水が噴き出している!」なんてときは、一刻も早く水を止めたいですよね。
そこで、業者が到着するまでの間に自分でできる応急処置をご紹介します。
水のトラブル別に解説していきます。
水漏れ時の応急処置は止水栓を閉めること
水漏れが発生したときにまずやるべきことは、各水回り設備に設置されている止水栓を閉めることなんです。
止水栓を正しく閉めることで給水を止めることができますので、水漏れ被害の拡大を防ぐことができます。
普段から止水栓の場所や操作方法をチェックしておきまおしょう。
トイレの止水栓の場所と閉め方
トイレにある止水栓は、一般的に床付近やトイレ本体の裏側もしくはタンク横の水道管に止水栓が設置されていることが多いです。
操作方法はカンタンです。
蛇口と同じように時計回り(右回り)に回すだけで水の供給が止まります。
止水栓は蛇口と同じ構造なので、回せなくなるまで閉めてしまいましょう。
トイレの止水栓の形状は「ハンドル式」と「マイナスドライバーで回せるタイプ」があります。
キッチンの止水栓の場所と閉め方
キッチンには、シンク下のキャビネット内に止水栓があるケースが多いです。
シンク下の配管には給水管と給湯管があり、それぞれの管に止水栓が付いています。
操作方法はトイレと同様で、時計回り(右回り)に捻るだけです。
ですが、蛇口の水漏れを止めるためには、給水管と給湯管の両方を閉める必要があります。
また、建物によってはキッチンに止水栓が付いていないこともあります。
お風呂に止水栓はないことが多い
お風呂場は、個別の止水栓が設置されていないことが多いです。
お風呂で水漏れが発生した場合は、近くにある水道の元栓を閉める必要があります。
水道の元栓はその名の通り、宅内の水道の元栓となるので、元栓を閉めてしまうとすべての水まわりが使えなくなってしまいます。
ですが、お風呂の混合水栓やシャワーの水が止まらないようなときは、混合水栓の根元に付いている栓を閉めることで一時的に水漏れをとめることができます。
混合水栓の設置面にマイナスドライバーで回せる切れ目が入っていないか確認してみてください。
切れ目があれば、マイナスドライバーなどで時計回り(右回り)に閉めましょう。
給湯器の止水栓の場所と閉め方
給湯器にも止水栓が存在しています。
ガス給湯器か温水器なのかでも変わってきますが、給湯機に給水している水道管が必ずあります。
その水道管と給湯器の間にバルブが設置されています。
形状は他の止水栓と違い、90度か180度に捻るタイプのものになっています。
止水栓の場所がわからないときは水道の元栓を閉める
もし、各個別の止水栓の場所が分からなくても心配はいりません。
家全体の水の供給を止めるための水道の元栓が必ずあります。
水道の元栓は屋外に設置されていることが多いです。
「玄関前・駐車スペース・玄関から門扉の間」の地面に「水道」「止水栓」「量水器」と記載があるフタを探しましょう。
そのボックスの中に水道の元栓があります。
閉め方は蛇口お同様です。時計回り(右回り)にいっぱいまで閉めましょう。
以下は、各水まわり設備ごとの止水栓の位置と閉め方をまとめた表です。
日頃の確認や家族での共有に役立てていただければと思います。
設備 | 止水栓の一般的な設置場所 |
---|---|
トイレ | タンク横・床付近の給水管 |
キッチン | シンク下のキャビネット内のパイプ |
給湯器 | 給湯器付近(給水管との繋ぎ目) |
水道の元栓 | 玄関先・駐車場・庭 |
排水詰まりの応急処置はお湯を使う
排水が詰まったときの応急処置は、お湯(45度前後)を排水溝に流す方法がおすすめです。
温かいお湯を流すことで、油脂や汚れが柔らかくなり詰まりが解消されやすくなります。
応急処置としては簡単な方法ですが、やはり根本的な原因の解消には専門業者に診てもらうのが一番安心です。
特に油汚れの多いキッチンの排水に有効です。
トイレではトイレットペーパーを使いすぎた時、お風呂では石鹸カスが溜まっているときに有効です。
悪質業者を見分けるためのポイント7つ

ぼったくりの被害にあわないためにも、悪質な水のトラブル修理業者を見極めるポイントをチェックしておきましょう。
最低限注意すべきポイントを載せています。
ですが、7つのポイントをすべてクリアしていたから信頼できるとは思わずに、何社か比較することをおすすめします。
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注意ポイント① 身分証の提示がない
まず第一に、修理に来た作業員が身分証を提示してこない場合は要注意です。
信頼できる業者なら、訪問時に自分の身分証や資格証をしっかり見せ挨拶をしてくれます。
これはお客様が不安にならないように優良業者は配慮しているからです。
逆に、よくあるぼったくり業者は自分のことや会社のことを知られるのを嫌がります。
注意ポイント② 飛び込み営業で来た
昔からある営業手法で、手当たり次第に突然の訪問を繰り返す方法があります。
突然、飛び込みで営業してくる業者は基本的に信頼性が低いとおもっておきましょう。
理由は、お金をもらうために色んなことを後付けで言い出す人が多いからです。
例えば「屋根が傷んでいます」とか「水道局の職員です」と身分を偽ってくることもあります。
実際、急に押しかけられると、落ち着いて話を聞くことが難しく、水のトラブルを解決するどころか、不必要な修理をさせられることがあるので注意してください。
注意ポイント③不安を煽り大げさなことを言ってくる
現場をサッと見ただけで「大変な損害状況」「今すぐなおさないと大変なことに」なんて言ってくる場合は、ほとんどの場合たいしたことありません。
原因を把握もしていないのに、今後どのように被害が拡大するかなんてわかるわけがないんです。
ではなぜこのようなことを言ってくるのか?
答えは簡単で、不安を利用して正常な判断をできなくして高額請求や高額なリフォーム工事に持ち込むためです。
例えば「2025年4月にはスーパーサラリーマンが経営していた詐欺リフォーム」のニュースが流れました。
こちらも噓八百を並べて、巧みに心理をを操っていたそうです。
注意ポイント④ 見積書の項目に「一式」とだけ記載されている
水のトラブル修理の見積書に「一式」とだけ記載されている場合があります。
このような書き方には注意が必要です。
理由としては、細かい内訳が明確でないと、実際の作業内容や費用が不透明になってしまうためなんです。
一式で記載されてしまうと、実際にはどこのにどのくらいの費用が掛かったのかがわからなくなります。
そうなると他社と見積もりの比較をすることもできなくなります。
不必要な経費を上乗せされてしまうことも考えられますので、見積書には必ず内訳を記載してもらいましょう。
注意ポイント⑤ 事前に見積もりを出してくれない
あまり考えたくはないですが、事前に見積もりを提示してくれない業者もいます。
理由はいくつかありますが、私が知っているケースでは「見積書の書類費用をケチっている」「後から費用を追加したい」とケースが多いです。
特に一人親方の職人さんなど、自費で見積もり書類を制作している場合はこのようなケースがあります。
このような人に修理を頼むと、修理面でも雑だったり薬剤をケチられてしてしまうかもしれません。
また、お客目線で考えれば見積書を提示するのが当たり前であり、作業を開始するには同意のサインをいただくのが普通です。
注意ポイント⑥ 契約を急かせてくる
修理の工事契約を急かす業者は要注意です。
これは水道修理だけではなく、不動産屋や車の販売なんかでも言えることです。
このように決断を急かしてくる理由は「早く決断させたい」「考えるすきを作らせたくない思惑」「今決断しないと損をする心理」を利用した営業手法です。
あせることで、十分な比較や確認ができなくなり正常な判断ができなくなります。
時間をかけて内容をしっかり確認した方が、最終的な修理費用や作業内容に納得できるケースが多いです。
どんなに良さそうな人に見えても、焦って契約するのは避けるべきです。
あせったときは家族や友人に相談するのが一番です。
またこのような被害から消費者を守るのがクーリングオフです。
作業終了後であっても契約日から8日以内であればクーリングオフが可能です。
※自分で進んで買ったものや依頼をした場合は適用外となることもあります。
注意ポイント⑦クーリングオフはできないと言ってくる
水のトラブル修理業者で、クーリングオフができないと断言する業者は要注意です。
駆け付け方の水道修理業は、お客様宅で提案した修理や作業についてはクーリングオフ可能です。
現場で提案されたリフォーム工事なんかも当てはまります。
クーリングオフ制度は消費者保護のために法律で定められているものであり、店舗外の取引で適用されます。
また、有料水道修理の契約書面や作業依頼所には基本的にクーリングオフの案内があることがほとんどです。
水のトラブルで業者選びに迷ったら一括見積

水道修理の比較&レビューでは、気になった3社へ見積もり依頼を出すことが可能です。
ぜひ活用して下さい。
また、安心して依頼できる水道屋さんをこちらにもまとめてありますので相談してみましょう。
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